Magento Commerce: Absolutly disgusting - was on hold for ** mins...
Una recensione del cliente Magento Commerce da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Magento Commerce clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Sure. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Magento Commerce e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magento Commerce descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Magento Commerce problemi comuni)
~anonymous:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Magento Commerce
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magento Commerce community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Absolutly disgusting - was on hold for ** mins plus and hug up in the end as no one answered! Just kept getting the same recorded message.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magento Commerce. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magento Commerce?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magento Commerce di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magento Commerce clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magento Commerce sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Magento Commerce problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.