Macy's: Customer Service nonexistent
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-bronwyn da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-bronwyn
GetHuman:GetHuman-bronwyn - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-bronwyn:Sure. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-bronwyn un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-bronwyn:"Lost card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-bronwyn sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-bronwyn:Customer Service nonexistent
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-bronwyn:Received $** Macys Money online for upspending, couldn't open my account with the link they sent, thought I needed another profile, so tried that and now I can't get the $$ to my Macys Wallet. I was on phone for an hour this morning. First, they said I didn't have an account (it is ** years, Macys). Then, they didn't have a clue how to get the Macys Money into my account. This is nonsense. It is also fraud. I have spent thousands with Macys and they will lose my business over $**!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-bronwyn:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-bronwyn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-bronwyn:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-bronwyn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-bronwyn tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.