Macy's: "Worst Customer service in history"
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-seeberh da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-seeberh
GetHuman:GetHuman-seeberh - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-seeberh:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-seeberh un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-seeberh:"Missing order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-seeberh sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-seeberh:"Worst Customer service in history"
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-seeberh:I have been a Macy's member for years. However, this year, Macy's has claimed I have paid my bill late * times, charged me late fees, and decreased my available balance. When I called, I only got a machine and it would not allow me to speak with a human to correct the problems. Further more, the date due according to my bill is one to two days later than the date on the recording. I have never been late paying my bills and Macy's attempting to tell me I have been late on several occasions. This infuriates me.. I will never shop Macy's again nor will I recommend the store to any other person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-seeberh:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-seeberh:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-seeberh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-seeberh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-seeberh tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.