Macy's: my bill
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-boricua da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-boricua
GetHuman:GetHuman-boricua - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-boricua:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-boricua un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-boricua:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-boricua sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-boricua:my bill
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/20/17?
GetHuman-boricua:ive been getting the run around all day. I do not want to talk to a robot I want to talk to a human.Ive been given numbers to call for macys and credit to no avail. My bill is $***.** and I have to pay the full amount so it says. I have been an employee since last year. I have the same card since last year. I paid $** monthly on time last year for my bill. Now why do I have to start paying the full amount? I was not adviced that macys did not give $** anymore when i restarted working there. So either someone lied to me or did feel it was necessary to tell me. Especially when I did my training.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-boricua:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-boricua:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-boricua:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-boricua:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-boricua tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.