Macy's: I call to report my finding on a mattress set t...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~Sylvia H. Smith da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sylvia H. Smith
GetHuman:~Sylvia H. Smith - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sylvia H. Smith:Yes. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sylvia H. Smith un elenco di Macy's problemi comuni)
~Sylvia H. Smith:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sylvia H. Smith sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sylvia H. Smith:I call to report my finding on a mattress set that we purchased not even a year ago. One side is * inches lower on one side and *** on the other side. However the man found a small stain on the very corner of the bed.If the stain was some kind of body fluid I COULD see why Macy would not want to help with the mattress. It was NOT. Just want to let you know, that I WILL never buy anything from Macy's again, and you have not heard the last of me. You could have given us something off on the mattress since the sales person lied to me when we placed the order. I was told that the mattress had a steel rod around the edge to keep it from flatting on the side. WRONG. You should tell you sales person to be honest, not just to say something to make a sale We are disable seniors and don't have money to buy a mattress every year. Sylvia H. Smith *** ***-**** Hope Mills N.C.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~Sylvia H. Smith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sylvia H. Smith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sylvia H. Smith:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~Sylvia H. Smith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sylvia H. Smith tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.