Macy's: The rep didnt acknowledge my frustration!!!! I...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~never again da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~never again
GetHuman:~never again - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~never again:Yes I can. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~never again un elenco di Macy's problemi comuni)
~never again:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~never again sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~never again:The rep didnt acknowledge my frustration!!!! I have * pending transactions, one should not be there. I asked her to remove. She told me to call my bank and tell them that items werent available, which caused a price difference, and to remove authorization..,Not gonna work, I work for the bank..That was last night!!! She frustarted me so much that I disconnected the call, I will try again today to fix this...AND I WILL NEVER ORDER ONLINE WITHEM AGAIN!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~never again:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~never again:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~never again:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~never again:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~never again tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.