Macy's: Good luck with customer service, although the c...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~Bride'sMaid da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bride'sMaid
GetHuman:~Bride'sMaid - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bride'sMaid:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bride'sMaid un elenco di Macy's problemi comuni)
~Bride'sMaid:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bride'sMaid sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bride'sMaid:Good luck with customer service, although the chat service is quick, the representatives seem to not know what they are doing. This is my *th time coming here to follow up on my credit. Pam N., Elizabeth W,Dawn C,and Zab P failed to resolve my issue. Only Lawrenz S. provided me with the details to my issue, hoping this is my last time here!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~Bride'sMaid:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bride'sMaid:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bride'sMaid:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~Bride'sMaid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bride'sMaid tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.