Macy's: Called on Saturday, phone answered by a very ni...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~Jacki da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jacki
GetHuman:~Jacki - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jacki :Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jacki un elenco di Macy's problemi comuni)
~Jacki :"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jacki sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jacki :Called on Saturday, phone answered by a very nice woman who said she was sec to the President and she would have him call me first thing Monday Morning. Unless she was really in their cleaning the office and putting me on this was excellent service. I will see first thing Monday Morning!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~Jacki :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jacki :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jacki :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~Jacki :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jacki tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.