Macy's: ordered xmas items total of $***. The next day...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-301673 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-301673
GetHuman:GetHuman-301673 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-301673:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-301673 un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-301673:"Refund order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-301673 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-301673:ordered xmas items total of $***. The next day they withdrew an additional $*** from my account! I called them they couldn't give me an answer, I cant get ahold of a supervisor to get my money back, ****** outsourcing, its been a week! and to top it all of I never recieved my order while i paid an extra $** for fastest shipping. Macys blows
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-301673:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-301673:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-301673:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-301673:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-301673 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.