Macy's: At *:** pm on Monday afternoon, it told me that...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-333014 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-333014
GetHuman:GetHuman-333014 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-333014:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-333014 un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-333014:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-333014 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-333014:At *:** pm on Monday afternoon, it told me that the office was closed and to call back during regular office hours. Those hours, it said, were ** am to * pm M-F, so it should have been open.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-333014:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-333014:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-333014:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-333014:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-333014 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.