Macy's: We have been trying for ** minutes to reach a s...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~Agitated da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Agitated
GetHuman:~Agitated - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Agitated:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Agitated un elenco di Macy's problemi comuni)
~Agitated:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Agitated sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Agitated:We have been trying for ** minutes to reach a salesperson at the furniture store in Edina, MN. After calling customer service (Thailand?) and being transferred to others who couldn't help (to v-mail twice), we give up. We will take our business somewhere else. Two words, Mr. Macy: CUSTOMER SERVICE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~Agitated:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Agitated:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Agitated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~Agitated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Agitated tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.