Lyft: They didnt help me all. You guys robbed me out...
Una recensione del cliente Lyft da parte dell'utente GetHuman ~mezli da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~mezli
GetHuman:~mezli - puoi dire ai nostri altri Lyft clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mezli :Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Lyft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lyft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mezli un elenco di Lyft problemi comuni)
~mezli :"Lost Item" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~mezli sul servizio clienti di Lyft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lyft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mezli :They didnt help me all. You guys robbed me out of $** when i got a text saying you guys added $** on my first ride and i got charged for them. And your driver threaten me to beat me up and he has my address. You guys CANNOOOT HAVE DRIVERS LIKE THAT OUT THERE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lyft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lyft?
~mezli :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mezli :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lyft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mezli :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lyft clienti?
~mezli :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lyft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mezli tratte dal suo Lyft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.