Lyft: Unfair rating.
Una recensione del cliente Lyft da parte dell'utente GetHuman GetHuman-bykati da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-bykati
GetHuman:GetHuman-bykati - puoi dire ai nostri altri Lyft clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-bykati:Yes I can. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Lyft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lyft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-bykati un elenco di Lyft problemi comuni)
GetHuman-bykati:"Left Something In Ride" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-bykati sul servizio clienti di Lyft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lyft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-bykati:Unfair rating.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-bykati:I am a ***%er. Now, because of ONE customer that I had to cancel, my rate has gone down to **%. Unfair! I had to cancel a ride last nite because the rider never showed. I tried to contact her by phone more than * times, circled the block MORE than * times, but was informed that she wasn't available. It sounded as though her phone was disconnected or something.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lyft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lyft?
GetHuman-bykati:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-bykati:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lyft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-bykati:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lyft clienti?
GetHuman-bykati:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lyft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-bykati tratte dal suo Lyft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.