Lyft: Hi can I please talk to customer service about...
Una recensione del cliente Lyft da parte dell'utente GetHuman ~echevrie da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~echevrie
GetHuman:~echevrie - puoi dire ai nostri altri Lyft clienti quando si è verificato il tuo caso?
~echevrie:Yes I can. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Lyft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lyft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~echevrie un elenco di Lyft problemi comuni)
~echevrie:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~echevrie sul servizio clienti di Lyft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lyft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~echevrie:Hi can I please talk to customer service about my account being charged? They always waited until I was notified my payment didn't go through. Then I of course pay. This time I ended up getting a $**.oo fee with my bank, because the ride was more than I thought it would be and it was late at night. The driver took a route that he knew was crowded when I was only * or * miles away.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lyft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lyft?
~echevrie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~echevrie:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lyft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~echevrie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lyft clienti?
~echevrie:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lyft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~echevrie tratte dal suo Lyft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.