Lycos Inc: The number does access Lycos but option * takes...
Una recensione del cliente Lycos Inc da parte dell'utente GetHuman ~caliman da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~caliman
GetHuman:~caliman - puoi dire ai nostri altri Lycos Inc clienti quando si è verificato il tuo caso?
~caliman:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Lycos Inc e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lycos Inc descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~caliman un elenco di Lycos Inc problemi comuni)
~caliman:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~caliman sul servizio clienti di Lycos Inc
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lycos Inc community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~caliman:The number does access Lycos but option * takes you to a voice mail that states "Lycos no longer offer phone support, please contact us through out help link at lycos.com' which then beeps for you to leave a message. They outsource their tech support to a hole in India where the 'techs' will try to blame you for their incompetence. And Lycos has the gall to ask users to buy their 'premium' service! Why?? For a higher grade of incompetence?? I think not!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lycos Inc. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lycos Inc?
~caliman:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~caliman:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lycos Inc di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~caliman:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lycos Inc clienti?
~caliman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lycos Inc sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~caliman tratte dal suo Lycos Inc problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.