Lycos Inc: Can I give them -*? No service. Very bad incide...
Una recensione del cliente Lycos Inc da parte dell'utente GetHuman ~ergulon da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ergulon
GetHuman:~ergulon - puoi dire ai nostri altri Lycos Inc clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ergulon:Sure. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Lycos Inc e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lycos Inc descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ergulon un elenco di Lycos Inc problemi comuni)
~ergulon:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ergulon sul servizio clienti di Lycos Inc
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lycos Inc community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ergulon:Can I give them -*? No service. Very bad incident tracking.You cant see your requests when they are working on it. No accountability, no urgency. Three weeks to perform a simple action, and they can't even say why they are blocked.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lycos Inc. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lycos Inc?
~ergulon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ergulon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lycos Inc di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ergulon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lycos Inc clienti?
~ergulon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lycos Inc sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ergulon tratte dal suo Lycos Inc problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.