Lumosity: what is the point of having customer service if...

Una recensione del cliente Lumosity da parte dell'utente GetHuman ~cometlaker da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di ~cometlaker

GetHuman:~cometlaker - puoi dire ai nostri altri Lumosity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cometlaker:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Lumosity e, in caso affermativo, come?
~cometlaker:Ho usato il numero 877-777-0502 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Lumosity in cui mi trovavo:Lumosity Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lumosity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cometlaker un elenco di Lumosity problemi comuni)
~cometlaker:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~cometlaker sul servizio clienti di Lumosity

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lumosity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cometlaker:what is the point of having customer service if no one answers phone and you can"t even leave a message
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lumosity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lumosity?
~cometlaker:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cometlaker:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lumosity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cometlaker:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lumosity clienti?
~cometlaker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lumosity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cometlaker tratte dal suo Lumosity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.

Lumosity

1.23 di 5 stelle | 78 recensioni

La Lumosity recensione di ~cometlaker

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Lumosity, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Lumosity in alcun modo.

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