Lumosity: Support is supposed to be ****, but you never g...
Una recensione del cliente Lumosity da parte dell'utente GetHuman ~judy1104 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~judy1104
GetHuman:~judy1104 - puoi dire ai nostri altri Lumosity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~judy1104:Yes. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Lumosity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lumosity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~judy1104 un elenco di Lumosity problemi comuni)
~judy1104:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~judy1104 sul servizio clienti di Lumosity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lumosity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~judy1104:Support is supposed to be ****, but you never get a person. All you can do is leave a voice message. This is totally unacceptable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lumosity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lumosity?
~judy1104:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~judy1104:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lumosity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~judy1104:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lumosity clienti?
~judy1104:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lumosity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~judy1104 tratte dal suo Lumosity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.