Lumosity: expected to talk right away with a customer ser...
Una recensione del cliente Lumosity da parte dell'utente GetHuman ~mikos123 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~mikos123
GetHuman:~mikos123 - puoi dire ai nostri altri Lumosity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mikos123:Yup. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Lumosity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lumosity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mikos123 un elenco di Lumosity problemi comuni)
~mikos123:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mikos123 sul servizio clienti di Lumosity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lumosity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mikos123:expected to talk right away with a customer service person and got recorded instructions. Hung up
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lumosity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lumosity?
~mikos123:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mikos123:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lumosity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mikos123:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lumosity clienti?
~mikos123:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lumosity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mikos123 tratte dal suo Lumosity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.