Lumosity: Too many users * freezing computer during train...
Una recensione del cliente Lumosity da parte dell'utente GetHuman ~traciep1 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~traciep1
GetHuman:~traciep1 - puoi dire ai nostri altri Lumosity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~traciep1:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Lumosity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lumosity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~traciep1 un elenco di Lumosity problemi comuni)
~traciep1:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~traciep1 sul servizio clienti di Lumosity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lumosity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~traciep1:Too many users * freezing computer during training thus ******** up my scores not to mention increasing my frustration. Lumosity needs to upgrade their servers. DO NOT sign up for this service as this will only increase the problem which by then you will be paying for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lumosity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lumosity?
~traciep1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~traciep1:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lumosity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~traciep1:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lumosity clienti?
~traciep1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lumosity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~traciep1 tratte dal suo Lumosity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.