Lumosity: Luminosity is a joke, they take your money and...
Una recensione del cliente Lumosity da parte dell'utente GetHuman ~Peggy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Peggy
GetHuman:~Peggy - puoi dire ai nostri altri Lumosity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Peggy:Yup. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Lumosity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lumosity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Peggy un elenco di Lumosity problemi comuni)
~Peggy:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Peggy sul servizio clienti di Lumosity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lumosity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Peggy:Luminosity is a joke, they take your money and then they hide. They should be put out of business. I want my money back they keep saying to download Adobe and I do and it still does not work. My last resort is I am sending a fax, doubt that will work. I already have lost several days. TheCA Attorney General should be notified and if no answer to Fax I will call them the AG
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lumosity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lumosity?
~Peggy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Peggy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lumosity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Peggy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lumosity clienti?
~Peggy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lumosity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Peggy tratte dal suo Lumosity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.