Lumosity: How do we turn these people into *) Better Bus...
Una recensione del cliente Lumosity da parte dell'utente GetHuman ~Chili da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chili
GetHuman:~Chili - puoi dire ai nostri altri Lumosity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chili:Sure. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Lumosity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lumosity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chili un elenco di Lumosity problemi comuni)
~Chili:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chili sul servizio clienti di Lumosity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lumosity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chili:How do we turn these people into *) Better Business Bureau and *) the FCC for Deceptive Trade Practices
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lumosity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lumosity?
~Chili:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chili:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lumosity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chili:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lumosity clienti?
~Chili:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lumosity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chili tratte dal suo Lumosity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.