Lowe's: Paid for a delivery of a pellet stove, was assu...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~Very Disappointed! da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Very Disappointed!
GetHuman:~Very Disappointed! - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Very Disappointed!:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Very Disappointed! un elenco di Lowe's problemi comuni)
~Very Disappointed!:"Product issues" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Very Disappointed! sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Very Disappointed!:Paid for a delivery of a pellet stove, was assured it would be to the door and put on the hearth in the living room. Confirmed time of delivery * times by calls from Lowes delivery service. Went home half hour before delivery time* found Item left on a pallet on the front lawn with a hole in the box. Called and was told they had gotten there early. My husband is ** yrs old, how do we get a *** lb pellet stove in our house. They cannot send anyone out today? We will have to wait until tomorrow morning! Don't believe we will be doing anymore business with Lowes. Will pay off our card and thats it! Very upset customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~Very Disappointed!:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Very Disappointed!:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Very Disappointed!:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~Very Disappointed!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Very Disappointed! tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.