Lowe's: JOE SPIRIK WAS OUR SALESMAN, AND DAN OWENS AND...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~LINA OTT da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~LINA OTT
GetHuman:~LINA OTT - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LINA OTT:Yes. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LINA OTT un elenco di Lowe's problemi comuni)
~LINA OTT:"Delivery/Installation Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LINA OTT sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LINA OTT:JOE SPIRIK WAS OUR SALESMAN, AND DAN OWENS AND TONY ANGEL WERE OUR DRIVERS. WE RECEIVED EXCELLENT SERVICE FROM THESE THREE GUYS!!!!!!!!!*JOE WAS PARTICULARLY BUSY THE DAY WE DECIDED TO SHOP, BUT HE WENT OUT OF HIS WAY TO WAIT ON US AND TWO OTHER COUPLES IN THE APPLIANCE AREA. HE WAS LIKE A SUPERMAN--HE WAITED ON ALL OF US AT THE SAME TIME--HE WAS COURTEOUS, PATIENT, AND WAS NEVER FLUSTERED!!!DAN AND TONY DELIVERED SUPER EXCELLENT SERVICE ON A STEELER SUNDAY AFTERNOON, AND THESE GUYS WERE THE BEST!!!!I WOULD PERSONALLY ASK FOR THEM IF I EVER VISIT YOUR STORE AGAIN (STORE *****) THANK YOU, THANK, YOU, THANK YOU!!!!!!!!*LINA OTT
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~LINA OTT:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LINA OTT:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LINA OTT:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~LINA OTT:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LINA OTT tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.