Lowe's: Hello, The New Orleans East Location is horribl...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~ydbalz da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~ydbalz
GetHuman:~ydbalz - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ydbalz:Yes. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ydbalz un elenco di Lowe's problemi comuni)
~ydbalz:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ydbalz sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ydbalz:Hello, The New Orleans East Location is horrible. I went in through the lawn care entrance the cashier was busy with a customer, didn't not speak (that's ok). Walk around outside gardening two employees (man and woman) talking, the guy was being a little flirty with the female, neither asked if I needed assistance. Walked into the main building and received no assistance or greetings from inside, and needless to say that this is not the first time that I've experience this at this location. Maybe your staff (and managers) needs to go over to Home Depot (HD) for some customer service training, or maybe the managers need a change of venue. I only mentioned HD because I've drove passed Lowes to go there for the customer service. Hope this fall on seeing eyes, cause if not we'll keep on driving that extra mile to shop. Thank You.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~ydbalz:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ydbalz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ydbalz:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~ydbalz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ydbalz tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.