Lowe's: Have spent * weeks trying to apply a refund on...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~lowescustomer da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~lowescustomer
GetHuman:~lowescustomer - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lowescustomer:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lowescustomer un elenco di Lowe's problemi comuni)
~lowescustomer:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lowescustomer sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lowescustomer:Have spent * weeks trying to apply a refund on my gift card towards a new purchase. The customer service reps have been unable to help in the least other than to tell me to wait until it comes in the mail. Horrible experience
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~lowescustomer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lowescustomer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lowescustomer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~lowescustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lowescustomer tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.