Logitech: Two to three weeks for a new part. That is afte...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~KSov da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~KSov
GetHuman:~KSov - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KSov:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KSov un elenco di Logitech problemi comuni)
~KSov:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KSov sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KSov:Two to three weeks for a new part. That is after they "verify my claim" probably less painful to buy a new mouse that works.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~KSov:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KSov:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KSov:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~KSov:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KSov tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.