Logitech: The Harmony *** requires software to interact w...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman GetHuman-233863 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-233863
GetHuman:GetHuman-233863 - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-233863:Yup. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-233863 un elenco di Logitech problemi comuni)
GetHuman-233863:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-233863 sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-233863:The Harmony *** requires software to interact with Logitec's online database as the only way to "program" the remote for a specific task. So it's annoying that some web browser settings or web browsers may not play well with Logitec's software. Customer service is inadequate and considering it's located offshore (Philippines for one site) says volumes about what Logitec thinks about customer service - nada.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
GetHuman-233863:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-233863:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-233863:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
GetHuman-233863:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-233863 tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.