Logitech: Ridiculous. Still waiting after over * weeks...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Funhater da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Funhater
GetHuman:~Funhater - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Funhater:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Funhater un elenco di Logitech problemi comuni)
~Funhater:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Funhater sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Funhater:Ridiculous. Still waiting after over * weeks. I get a response once every week and a half or so. Awful, awful, awful. Don't use website support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Funhater:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Funhater:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Funhater:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Funhater:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Funhater tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.