Logitech: I purchased the MK*** Kybd at full price of...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Teia11 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Teia11
GetHuman:~Teia11 - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Teia11:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Teia11 un elenco di Logitech problemi comuni)
~Teia11:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Teia11 sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Teia11:I purchased the MK*** Kybd at full price of $**.** because I could not find discount code. Same day it arrived, I was offered VIP service* found same Kybd for $** less. Asked for credit on my acct. Was told to ship *st kybd back, wait * weeks for refund, and then hope that the VIP Kybd was still on sale. I will never purchase from them again. I have used PCs since ****, * have been a very loyal customer since they opened their doors: NEVER, EVER again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Teia11:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Teia11:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Teia11:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Teia11:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Teia11 tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.