Logitech: Customer service rep was able to immediately id...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Chad da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chad
GetHuman:~Chad - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chad:Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chad un elenco di Logitech problemi comuni)
~Chad:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chad sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chad:Customer service rep was able to immediately identify the login failure on their support website was due to an issue there and not with my newly created account or product registration.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Chad:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chad:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chad:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Chad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chad tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.