Logitech: Cus Sve must be in Philipians I had to keep re...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Sherri da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sherri
GetHuman:~Sherri - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sherri:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sherri un elenco di Logitech problemi comuni)
~Sherri:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sherri sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sherri:Cus Sve must be in Philipians I had to keep repeating myself over & over - called about a broken wireless mouse receiver it's about a .** piece of equipment- they wanted me to send A PICTURE Of the broken piece no less * told her one part got lost it's a little tiny piece ...told her I am ** yrs & have no CLUE how to take a picture of it & email it back to her! Asked to speak to a Manager which I asked in the first place....these companies ... ugh ... told I bought * mouses at WALMART neither one of them worked had to returne them then the mouse that did work the reciever end just fell apart. No more LOGITECH OR ME EVER!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Sherri:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sherri:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sherri:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Sherri:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sherri tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.