Logitech: Called, got right in with no wait. After about...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Jim da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim
GetHuman:~Jim - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim un elenco di Logitech problemi comuni)
~Jim:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim:Called, got right in with no wait. After about * minutes of questions they approved and are sending out a replacement! Awesome!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Jim:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.