Lenovo: Really can't rate their service. Been on hold f...
Una recensione del cliente Lenovo da parte dell'utente GetHuman ~tom da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~tom
GetHuman:~tom - puoi dire ai nostri altri Lenovo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tom:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Lenovo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lenovo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tom un elenco di Lenovo problemi comuni)
~tom:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tom sul servizio clienti di Lenovo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lenovo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tom:Really can't rate their service. Been on hold for ** min and that is after I called this number and was transferred. I may cancel my order of tow laptops due to this long wait time. Way to long. PS still waiting ** min now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lenovo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lenovo?
~tom:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tom:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lenovo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tom:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lenovo clienti?
~tom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lenovo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tom tratte dal suo Lenovo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.