Lenovo: Just got my laptop fixed, they changed my uneve...
Una recensione del cliente Lenovo da parte dell'utente GetHuman ~ireklats da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ireklats
GetHuman:~ireklats - puoi dire ai nostri altri Lenovo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ireklats:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Lenovo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lenovo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ireklats un elenco di Lenovo problemi comuni)
~ireklats:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ireklats sul servizio clienti di Lenovo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lenovo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ireklats:Just got my laptop fixed, they changed my uneven clickpad, now the scrolling doesn't work! chatted online, Laura D disconnected me not even a bye or a transfer, says its the wrong dept, not even a customer care service, RUDE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lenovo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lenovo?
~ireklats:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ireklats:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lenovo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ireklats:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lenovo clienti?
~ireklats:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lenovo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ireklats tratte dal suo Lenovo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.