Lenovo: I did have to repeat my story to an agent for t...
Una recensione del cliente Lenovo da parte dell'utente GetHuman ~JLieutenis da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~JLieutenis
GetHuman:~JLieutenis - puoi dire ai nostri altri Lenovo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JLieutenis:Yup. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Lenovo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lenovo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JLieutenis un elenco di Lenovo problemi comuni)
~JLieutenis:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JLieutenis sul servizio clienti di Lenovo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lenovo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JLieutenis:I did have to repeat my story to an agent for the USA because the number is to Canada Lenovo, but the representative was helpful and is calling me back tomorrow with a resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lenovo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lenovo?
~JLieutenis:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JLieutenis:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lenovo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JLieutenis:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lenovo clienti?
~JLieutenis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lenovo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JLieutenis tratte dal suo Lenovo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.