Lenovo: I had a complicated issue - product did not wor...

Una recensione del cliente Lenovo da parte dell'utente GetHuman ~Debbs da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di ~Debbs

GetHuman:~Debbs - puoi dire ai nostri altri Lenovo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Debbs:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Lenovo e, in caso affermativo, come?
~Debbs:Ho usato il numero 855-253-6686 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Lenovo in cui mi trovavo:Lenovo Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lenovo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Debbs un elenco di Lenovo problemi comuni)
~Debbs:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Debbs sul servizio clienti di Lenovo

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lenovo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Debbs:I had a complicated issue - product did not work out of the box* store says a Lenovo issue and Lenovo says a store issue. I asked to speak to a Cust Serv manager so as to explain and explore the options. She refused to take my call. The rep was embarrassed but couldn't do anything* he tried again and she still refused.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lenovo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lenovo?
~Debbs:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Debbs:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lenovo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Debbs:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lenovo clienti?
~Debbs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lenovo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Debbs tratte dal suo Lenovo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

Lenovo

2.20 di 5 stelle | 85 recensioni

La Lenovo recensione di ~Debbs

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Lenovo, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Lenovo in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!