LabCorp: The computer information given when you call th...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~Judith da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judith
GetHuman:~Judith - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judith:Sure. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judith un elenco di LabCorp problemi comuni)
~Judith:"I need my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judith sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judith:The computer information given when you call the local office number gives an address. But it needs to say "Orange Blossom Mall, Entrance *" because it took me ** minutes of driving around the area to find the Labcorp office. It would be SO SIMPle to add those * words, and I understood from others in the waiting room that everyone had a difficult time finding the new office, since Labcorp moves every few months, it seems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~Judith:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judith:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judith:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~Judith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judith tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.