LabCorp: Lapcorp ***** big time. Everytime it takes a m...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~Dr.Cohen da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dr.Cohen
GetHuman:~Dr.Cohen - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dr.Cohen:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dr.Cohen un elenco di LabCorp problemi comuni)
~Dr.Cohen:"I have a billing error" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dr.Cohen sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dr.Cohen:Lapcorp ***** big time. Everytime it takes a month for them to get my simple blood work results. Everytime you call, you have to wait at least ** to ** minutes. If they didn't **** so bad then maybe they wouldn't have so many people calling them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~Dr.Cohen:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dr.Cohen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dr.Cohen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~Dr.Cohen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dr.Cohen tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.