LabCorp: June was the ONLY person in the office. She ha...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~Judith da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judith
GetHuman:~Judith - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judith:Yes. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judith un elenco di LabCorp problemi comuni)
~Judith:"I need to dispute my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judith sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judith:June was the ONLY person in the office. She had to do all the front desk work AND all the lab work. She was calm and polite and did an excellent job with all phases of her work. She should get a significant raise if she has to do everything alone. She also cannot take a break if she is there by herself. Treat your employees well if they give you excellent service to clients.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~Judith:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judith:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~Judith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judith tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.