LabCorp: Here is my experience with a receptionist at th...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~Concerned client da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Concerned client
GetHuman:~Concerned client - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Concerned client:Yup. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Concerned client un elenco di LabCorp problemi comuni)
~Concerned client:"I need my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Concerned client sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Concerned client:Here is my experience with a receptionist at the LabCorp in Fullerton, CA on **** Sunnycrest Dr. *****. This was my first visit there around **:** am on Wednesday July *rd, ****. I was a walk-in (phone was no longer in service to make a reservation!). First, there were no patients waiting in the lobby compared to LabQuest and I thought that was strange and I found out why!* The front desk lady, Kelly, was very unprofessional. While she was doing my paperwork, she was talking about her personal matters to her colleagues at the same time as I waited patiently. Afterwards, she told me that one of the tests that I needed to get done was not handled at this lab, so she called my doctor's office to inquire the info. She talked on the phone with one of the nurses at my doctor's office right in front of me and mentioned that the handwriting on one of my tests was different from the others and that the patient (me) could have written on it herself! After she hung up the phone with t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~Concerned client:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Concerned client:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Concerned client:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~Concerned client:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Concerned client tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.