L'Oreal: three calls to get an answer that was a possib...
Una recensione del cliente L'Oreal da parte dell'utente GetHuman ~teddy da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~teddy
GetHuman:~teddy - puoi dire ai nostri altri L'Oreal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~teddy:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto L'Oreal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti L'Oreal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~teddy un elenco di L'Oreal problemi comuni)
~teddy:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~teddy sul servizio clienti di L'Oreal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la L'Oreal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~teddy:three calls to get an answer that was a possible solution and then to call because there were further problems. the music and ongoing message while you are on hold is so ANNOYING!! I am ready to change brands because of this
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando L'Oreal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema L'Oreal?
~teddy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~teddy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di L'Oreal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~teddy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri L'Oreal clienti?
~teddy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per L'Oreal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~teddy tratte dal suo L'Oreal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.