L'Oreal: Purchased hair color and developer bottle looke...
Una recensione del cliente L'Oreal da parte dell'utente GetHuman ~BSideBoo da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~BSideBoo
GetHuman:~BSideBoo - puoi dire ai nostri altri L'Oreal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BSideBoo:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto L'Oreal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti L'Oreal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BSideBoo un elenco di L'Oreal problemi comuni)
~BSideBoo:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BSideBoo sul servizio clienti di L'Oreal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la L'Oreal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BSideBoo:Purchased hair color and developer bottle looked almost empty. Customer Service Rep was so very nice, advised at what mark on bottle product should come up to. When it was determined that mine was short advised I would be sent coupon for more than cost of product. Very pleased!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando L'Oreal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema L'Oreal?
~BSideBoo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BSideBoo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di L'Oreal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BSideBoo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri L'Oreal clienti?
~BSideBoo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per L'Oreal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BSideBoo tratte dal suo L'Oreal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.