Kroger: Pressed "*" and got a real human who helped me...
Una recensione del cliente Kroger da parte dell'utente GetHuman ~Portland da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Portland
GetHuman:~Portland - puoi dire ai nostri altri Kroger clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Portland:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Kroger e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kroger descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Portland un elenco di Kroger problemi comuni)
~Portland:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Portland sul servizio clienti di Kroger
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kroger community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Portland:Pressed "*" and got a real human who helped me with my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kroger. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kroger?
~Portland:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Portland:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kroger di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Portland:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kroger clienti?
~Portland:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kroger sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Portland tratte dal suo Kroger problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.