Kroger answered the phone immediately and took...
Una recensione del cliente Kroger da parte dell'utente GetHuman ~Mike da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike
GetHuman:~Mike - puoi dire ai nostri altri Kroger clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike:Yes I can. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Kroger e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kroger descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike un elenco di Kroger problemi comuni)
~Mike:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike sul servizio clienti di Kroger
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kroger community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike:Kroger answered the phone immediately and took care of my issue promptly and went above and beyond by giving me *** fuel points to rectify the situation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kroger. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kroger?
~Mike:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kroger di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kroger clienti?
~Mike:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kroger sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike tratte dal suo Kroger problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.