Kroger: their system crashed AGAIN! Happens quite a bi...
Una recensione del cliente Kroger da parte dell'utente GetHuman ~shobiecat da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~shobiecat
GetHuman:~shobiecat - puoi dire ai nostri altri Kroger clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shobiecat:Yes I can. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Kroger e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kroger descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shobiecat un elenco di Kroger problemi comuni)
~shobiecat:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shobiecat sul servizio clienti di Kroger
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kroger community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shobiecat:their system crashed AGAIN! Happens quite a bit on the friday free downloads. can tell me nothing. last time it didn't work for me for over a month! coustomer support on phone today very snotty and no help at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kroger. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kroger?
~shobiecat:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shobiecat:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kroger di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shobiecat:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kroger clienti?
~shobiecat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kroger sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shobiecat tratte dal suo Kroger problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.