Kraft Foods: The person on the phone knew exactly what I was...
Una recensione del cliente Kraft Foods da parte dell'utente GetHuman ~Dorothy da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dorothy
GetHuman:~Dorothy - puoi dire ai nostri altri Kraft Foods clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dorothy:Yeah. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Kraft Foods e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kraft Foods descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dorothy un elenco di Kraft Foods problemi comuni)
~Dorothy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dorothy sul servizio clienti di Kraft Foods
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kraft Foods community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dorothy:The person on the phone knew exactly what I was asking and was able to explain it very well. Great experience and so rare. Thank you Kraft!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kraft Foods. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kraft Foods?
~Dorothy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dorothy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kraft Foods di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dorothy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kraft Foods clienti?
~Dorothy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kraft Foods sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dorothy tratte dal suo Kraft Foods problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.