Kraft Foods: Never picked up the phone,just always stuck on...
Una recensione del cliente Kraft Foods da parte dell'utente GetHuman ~Jj da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jj
GetHuman:~Jj - puoi dire ai nostri altri Kraft Foods clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jj:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Kraft Foods e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kraft Foods descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jj un elenco di Kraft Foods problemi comuni)
~Jj:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jj sul servizio clienti di Kraft Foods
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kraft Foods community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jj:Never picked up the phone,just always stuck on hold listening to canned music.Stopped waiting after half an hour.Apparently they do not want to know when their Taco Bell salsa starts growing mold when refrigerated after opening.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kraft Foods. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kraft Foods?
~Jj:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jj:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kraft Foods di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jj:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kraft Foods clienti?
~Jj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kraft Foods sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jj tratte dal suo Kraft Foods problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.