Korean Air: Had to use this site to connect a customer of m...
Una recensione del cliente Korean Air da parte dell'utente GetHuman ~Call Center Guy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Call Center Guy
GetHuman:~Call Center Guy - puoi dire ai nostri altri Korean Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Call Center Guy:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Korean Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Korean Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Call Center Guy un elenco di Korean Air problemi comuni)
~Call Center Guy:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Call Center Guy sul servizio clienti di Korean Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Korean Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Call Center Guy:Had to use this site to connect a customer of mine with Koreanair to book his reservations. Rep was knowledgable and spoke clearly, slowed down and understandable through accent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Korean Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Korean Air?
~Call Center Guy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Call Center Guy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Korean Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Call Center Guy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Korean Air clienti?
~Call Center Guy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Korean Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Call Center Guy tratte dal suo Korean Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.