Korean Air: I haven't been able to get through. First the...
Una recensione del cliente Korean Air da parte dell'utente GetHuman ~Laura da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laura
GetHuman:~Laura - puoi dire ai nostri altri Korean Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laura:Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Korean Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Korean Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laura un elenco di Korean Air problemi comuni)
~Laura:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laura sul servizio clienti di Korean Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Korean Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laura:I haven't been able to get through. First the voice would say there was an error and it would hang up on me. More recently when I call I'm left on hold for a very long time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Korean Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Korean Air?
~Laura:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laura:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Korean Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laura:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Korean Air clienti?
~Laura:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Korean Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laura tratte dal suo Korean Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.